Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de este documento, los siguientes términos tendrán el significado indicado:

• "Andamioo" o "nosotros": la persona o entidad que presta los servicios educativos descritos en este sitio web, con domicilio en Calle 8 No. 5-42, Neiva, Huila, Colombia.
• "Usuario" o "tú": cualquier persona que acceda al sitio web o participe en los programas de Andamioo.
• "Servicios": los talleres, kits de herramientas, círculos de reflexión y demás materiales educativos ofrecidos por Andamioo.
• "Contenido": textos, materiales descargables, grabaciones, diarios y cualquier otro recurso entregado en el marco de los Servicios.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones en conjunto con nuestra Política de Privacidad.

2. Aceptación de los términos

Al inscribirte en cualquier programa, descargar materiales o ponerte en contacto con nosotros, manifiestas que has leído y comprendido este Acuerdo y que tienes capacidad legal para obligarte por él. Nuestros servicios están destinados a personas mayores de dieciocho (18) años.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, te pedimos que te abstengas de utilizar nuestros servicios y nos contactes si tienes dudas.

3. Descripción del servicio

Andamioo ofrece programas de educación personal en el área de hábitos y finanzas cotidianas. Todos los programas están concebidos como espacios de aprendizaje y reflexión; no constituyen asesoría financiera, jurídica ni de ningún tipo regulado por la ley colombiana.

Los programas actualmente disponibles son:

• Taller de Mentalidad y Hábitos Financieros: cuatro sesiones semanales de noventa minutos con diario de reflexión.
• Kit de Construcción de Hábitos: materiales descargables a tu propio ritmo, con llamadas grupales opcionales.
• Círculo de Hábitos Sostenibles: programa de diez semanas con reuniones quincenales, facilitador y diario personal.

La disponibilidad de los programas puede variar sin previo aviso. Andamioo se reserva el derecho de modificar o suspender un programa con notificación razonable a los participantes inscritos.

4. Responsabilidades del usuario

Al participar en nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz al momento de inscribirte o contactarnos.
• Utilizar los materiales y contenidos exclusivamente para uso personal y no comercial.
• Respetar a otros participantes y al equipo de Andamioo en los espacios grupales.
• No reproducir, redistribuir ni comercializar el contenido sin autorización escrita de Andamioo.
• No usar el sitio web o los programas para actividades que contravengan la legislación colombiana.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido producido por Andamioo —incluyendo textos, diseños, diarios, guías y grabaciones— es de nuestra propiedad o contamos con las licencias correspondientes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva y no transferible para usar el contenido durante la vigencia de tu inscripción al programa respectivo.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier material sin consentimiento previo y por escrito de Andamioo.

6. Pagos y política de reembolsos

Los precios de nuestros programas son los publicados en el sitio web al momento de la inscripción y se expresan en pesos colombianos (COP). Los medios de pago aceptados se informan durante el proceso de inscripción.

Política de reembolsos:

• Solicitudes de cancelación presentadas hasta cuarenta y ocho (48) horas antes del inicio del programa: reembolso completo.
• Solicitudes presentadas después del inicio: se evaluarán caso a caso y podrán dar lugar a un crédito para un programa futuro.
• Materiales descargables ya entregados no son reembolsables.

Para cualquier consulta sobre pagos, escríbenos a [email protected].

7. Condiciones de participación en los programas

Al inscribirte en un taller o círculo:

• Recibirás por correo electrónico los datos de acceso o el enlace de la sesión.
• Se espera que asistas con puntualidad; las sesiones no se reprograman de manera individual.
• Las grabaciones, si las hubiera, son de uso interno y no se comparten fuera del grupo.
• Andamioo puede retirar a un participante que incumpla las normas de convivencia, sin obligación de reembolso.

8. Exención de responsabilidad

Los servicios de Andamioo se ofrecen con fines educativos y de desarrollo personal. No constituyen asesoría financiera, contable, jurídica, psicológica ni de ningún tipo profesional regulado. Las decisiones que tomes a partir de lo aprendido en nuestros programas son de tu exclusiva responsabilidad.

Los resultados del aprendizaje varían según cada persona. Andamioo no formula ninguna afirmación sobre resultados individuales derivados de la participación en sus programas.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación colombiana, Andamioo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso no excederá el valor pagado por el programa específico que originó el reclamo.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento. Si Andamioo decide retirar a un participante por incumplimiento de estas condiciones, notificará tal decisión por correo electrónico. La terminación no exonera al usuario del pago de los servicios ya prestados.

11. Ley aplicable y resolución de controversias

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier desacuerdo, las partes intentarán en primer lugar resolverlo de forma amistosa dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación de la disputa. Si no se llega a un acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Neiva, Huila.

12. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: este documento y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto a los servicios de Andamioo.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resultara inválida, las demás continuarán en vigor.
• Renuncia: el hecho de que Andamioo no ejerza un derecho en un momento dado no implica renuncia a ejercerlo en el futuro.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos bajo este Acuerdo sin el consentimiento escrito de Andamioo.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos siete (7) días de anticipación. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación.